【基本情報】
世帯数：約6.6万
担当部署：大垣市クリーンセンター
【導入の背景】
下記課題があり、システムの導入を模索していた。
・大型ごみ収集予約の受付は電話のみで行っていた
・市民の大型ごみ処理手数料を支払う手段が、処理券しかない
・大型ごみの収集受付・配送指示にかかわる業務負荷が高く、効率化を図りたいと感じていた
【導入後の効果】
子育て全般に係る施策・情報について分かりやすく情報発信を行い、「検索の入り口」の集約化を行うため、和歌山県下の市町村も含めたチャットボットを導入
サービス「ソダイシス」の詳細は下記よりご覧ください。
