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粗大ごみの受付から管理まで、ウェブサイト上ですべて行うことのできるシステムです。インストール不要で何台でも何人でも使用でき、簡単に導入することができます。
ウェブ受付を導入することで電話対応に取られていた時間を軽減できるうえ、住民はいつでも粗大ごみの申し込みが可能になります。
住民も職員も負担が軽減するおすすめのシステムです。

解決できる課題１

古いシステム、またはエクセル管理をしており、業務効率が悪い。

解決できる課題２

粗大ごみの申し込み電話に追われている。人が足りない。

解決できる課題３

月曜日にまとめて申し込み電話が殺到する。住民が不便に感じている。

特徴１.粗大ごみの受付をウェブサイトから簡単管理

本システムはパソコン毎にインストール不要。ウェブ上の管理画面に何台でも、何人でも、いつでもアクセス可能で、簡単に利用することができます。
※運用マニュアルは別途用意しており、簡単に操作することができます。実際の運用に合わせて項目やレイアウトはカスタマイズします。

■大まかな想定業務フロー

特徴２.電話の代わりにウェブ受付可能。業務効率化で働き方改革に

ウェブからの受付を推進することで、電話対応に取られていた時間を軽減でき、業務効率化が可能。また、排出場所もウェブマップ上で管理できます。

特徴３.24時間365日受付により、住民の利便性が大幅に向上

毎週月曜日、電話対応に時間を取られていませんか？利用者は土日に電話予約できないため、仕方なく月曜日に電話しています。本システムであれば、利用者がウェブ上からいつでも簡単に粗大ごみの申し込みをすることができます。
※住民はパソコンからも、スマートフォンからも簡単に予約申請ができるようになり、自治体職員は電話対応の業務効率化につながります。

機能

価格

※上記価格は全て税抜き価格となっています。
※上記はGoogleMapを使用した場合の料金となります。ゼンリン住宅地図をご希望の場合、別途お見積りいたします。
※月額利用料にはサーバー維持費、保守費が含まれます

導入の流れ

事例

現在プロジェクト進行中です。

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