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粗大ごみの受付管理から収集指示、業務報告やレポートまで、ウェブサイト上ですべて行うことのできるシステムです。インストール不要で何台でも何人でも使用でき、簡単に導入することができます。
ウェブ受付を導入することで電話対応に取られていた時間を軽減できるうえ、住民はいつでも粗大ごみの申し込みが可能になります。
住民も職員も負担が軽減するおすすめのシステムです。

解決できる課題１

古いシステム、またはエクセル管理をしており、業務効率が悪い。自治体のDX推進を行いたい。

解決できる課題２

粗大ごみの申し込み電話に追われている。人が足りない。

解決できる課題３

月曜日にまとめて申し込み電話が殺到する。住民が不便に感じている。

特徴１.粗大ごみに関する業務をDX！一つのシステムで管理できます。

予約管理だけではなく、配車登録や収集指示、業務報告やレポートまで一気通貫してシステム管理できます。さらに一度登録した住民情報の呼び出し、収集カレンダー自動表示など業務負荷軽減につながる機能も充実しています。
※オプションでキャッシュレスにも対応！（別途支払い手数料が発生します）

■大まかな想定業務フロー

特徴２.電話の代わりにウェブ受付可能。業務効率化で働き方改革に

ウェブからの受付を推進することで、電話対応に取られていた時間を軽減でき、業務効率化が可能。また、排出場所もウェブマップ上で管理できます。

特徴３.24時間365日受付により、住民の利便性が大幅に向上

毎週月曜日、電話対応に時間を取られていませんか？利用者は土日に電話予約できないため、仕方なく月曜日に電話しています。本システムであれば、利用者がウェブ上からいつでも簡単に粗大ごみの申し込みをすることができます。
※住民はパソコンからも、スマートフォンからも簡単に予約申請ができるようになり、自治体職員は電話対応の業務効率化につながります。

機能

価格

●上記はGoogleMapを使用した場合の料金となります。ゼンリン住宅地図をご希望の場合、別途お見積りいたします
●月額利用料にはサーバー維持費、保守費が含まれます
●カスタマイズが発生した場合、上記金額にカスタマイズ費用が発生します（入力項目等軽微なものを除く）
※1. 搬入受付機能を単独で提供する場合、導入費55万、0～10,000件未満は月額3.3万、10,000件～30,000件未満は月額5.5万となります
※2. 別途キャッシュレスサービス提供会社との契約（導入・手数料等が発生）が必要となります

導入の流れ

事例

現在プロジェクト進行中です。

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